Présentation
Khalish Distribution est une société de distribution de produits et services, qui a pour engagement de :
– Livrer dans les meilleures conditions (délais et conformité) nos clients
– Récompenser la fidélité de nos clients via nos programmes de fidélité
– Faire du SAV (Service Après-Vente) une réalité pour nos clients
– Faire de l’expérience digitale une réalité pour nos collaborateurs et nos clients
Notre mission
Notre mission est de placer la satisfaction client au cœur de notre stratégie, faire vivre au client une expérience unique
Notre vision
Être le leader de la distribution au Mali et en Afrique de l’ouest, à travers l’innovation et la transformation de l’expérience client
Nos valeurs
Innovation
La recherche constante d’amélioration de nos solutions pour satisfaire d’avantage nos clients
Expérience collaborateur
L’Humain au centre, un management flexible et de proximité, une expérience digitale et une forte culture d’entreprise
Expérience client
La voix du client est notre cœur de métier, la stratégie d’expérience client est le cœur de notre stratégie globale
Transformation
La transformation et l’amélioration continue de l’expérience client